Bruno Borges: Leur service client est très bon, ils ont parlé français! Toutes les questions que j'avais, ils ont répondu sur le chat et après mon achat. J'ai demandé conseil et leur service technique était également très bon. Pour moi c'est ce qui fait la différence!

João Sousa: A logística é uma verdadeira desgraça, demoram cerca de 15 minutos a atender o telefone depois atendem e desligam logo de seguida mau muito mau

Tão feliz por termos encontrado o Poway Vacuum. Russ forneceu um excelente serviço na loja enquanto comprava equipamentos atualizados em uma central de vácuo existente em nossa nova casa. Em seguida, ele fez a manutenção da nossa máquina e fez uma reparação para aumentar a sua potência. Ele foi rápido e eficiente. E agora temos um sistema com 10 anos de idade que está como novo.

O nosso frigorífico começou a congelar 11 meses depois de o comprar. Disseram-nos para o descongelarmos e descongelarmos uma semana depois dessa semana estava fora de garantia. Querem que saiam 89 dólares e o custo para o arranjar. Por que deveríamos ter que pagar, não fizemos nada além de colocar comida e perdemos tudo. Eles não vão acertar, disseram que podem sair a 31 de Outubro bem o que devo fazer por uma geladeira até lá, viver fora do refrigerador como se tivéssemos sido nós, eles não vamos comprar nada de comida. M

Normalmente o atendimento ao cliente é ótimo neste local, mas hoje estava em outro nível. Eu fui eu. Para conseguir algumas cópias e eu tinha 3 trabalhos diferentes para serem impressos. Pedi a encadernação, como sempre faço, mas hoje foi um problema. A representante atrás da secretária, Dee, rolou os olhos e a expressão facial dela disse tudo. Eu sabia que ela já não queria completar a tarefa, mas esperei pela resposta dela. A resposta dela foi "Não estou fazendo tudo isso, só estou cobrindo, e tenho uma linha agora". Eu respondi que não entendo? Eu também sou um cliente, não acha que deve terminar com o próximo cliente primeiro? Depois ela continuou a dizer "há um soco inteiro ali". Oooooh???? Eu não queria um socador de buraco, queria-o ligado. Depois disso não funcionou e eu insisti para que ela me ajudasse, ela continuou dizendo "bem, eu não faço tudo isso quando estou cobrindo, eu só imprimo e faço cópias e checkouts". Isto é muito inaceitável. Do meu ponto de vista, ela não quis fazer isso porque levaria tempo. Muito rude e pouco útil com o cliente. Ela não deveria estar lidando com clientes ou talvez ela precise de uma aula ou algo sobre atendimento ao cliente! Seja o que for, não a deixe encobrir o quiosque. Mantenha-a onde ela normalmente trabalha porque é óbvio que ela não quer cobrir o quiosque de impressão ou talvez ela não goste do seu trabalho. Talvez ela tenha tido um dia ruim ou algo assim, mas eu fiquei muito descontente com o serviço dela.