Fui o primeiro da fila há umas semanas atrás a aparecer alguns minutos antes de abrirem. Fui saudado por me terem dito que havia outros na fila antes de mim e pode demorar um pouco até que eles possam chegar até mim, apesar de eu estar lá antes de qualquer outro. Depois de estar lá sentado por cerca de 30 minutos, perguntaram-me o que eu precisava. Expliquei que tinha acabado de comprar o meu primeiro arco e que precisava dele preparado para me servir. Fred olhou para mim como se eu fosse completamente incompetente e não era suficientemente bom para estar na sua loja. Ele relutantemente concordou em trabalhar no meu arco e disse que poderia tê-lo pronto em alguns dias. Liguei de volta dois dias depois e ele me disse que tinha clientes mais importantes e que não teria tempo nem para olhar para ele por algumas semanas. Eu peguei nele nesse dia e levei o meu negócio para outro lado. Eu também tenho um pequeno negócio e posso prometer-lhe que não vai dizer a um cliente que tem clientes mais importantes... Escusado será dizer que nunca mais vou voltar e posso garantir que não vou referir nenhum negócio a eles. Completamente pouco profissional. Oh, e é um buraco na parede, e não do tipo bom.

Então compramos uma caixa aberta, Excellent Certified by Geek Squad, item aqui há cerca de 2 semanas. Acabou não sendo nada funcional, então acabamos pegando de volta e gritando honestamente para eu achar que o nome dele é Evan quem quer que o gerente esteja na seção de computadores porque ele é um de verdade e ficou conosco por cerca de 2 horas, acho eu. Ele certificou-se que tínhamos um novo no nosso contrato de arrendamento e que tudo ia ficar completa e completamente funcional. Muito obrigado, não tivemos problemas desde então. :)