Fernando Correa: Siempre al servicio del cliente

james: Lo sentimos, muchas cosas se arreglan todos los días, no recuerdo quién eres, pero manejaremos las cosas correctamente dentro del período de garantía, pero resuélvelas en la tienda correspondiente, gracias

Eu tenho lidado com o Sunrise de vez em quando nos últimos 15 anos e sempre volto. Acho que SEMPRE devem ser amigáveis, e dentro de dólares das lojas big-box, se não mais baratos, quando você joga na entrega e instalação. Eles enviaram reparadores para ajudar nas máquinas de fazer gelo e secadores, e os companheiros são sempre competentes, limpos e corteses. Esta loja é tudo o que você está procurando... Compre as caixas grandes primeiro, venha para o Sunrise em último. Vais ficar contente por o teres feito. (Não, eu não conheço os donos, nenhum empregado, e não sou um xelim da internet, apenas um cliente satisfeito).

Honestamente, este tipo cobrou-nos por um alternador que já tinha em stock e tudo o que fez foi trocar o Polley do meu alternador pelo outro que ele já tinha restaurado. Ele cobrou-nos 100 dólares quando normalmente cobrou muito menos ao meu irmão e à minha família. Ele me disse que estava adicionando uma Polley novinha em folha, mas acabou de transferir a minha antiga para o alternador que ele tinha e disse que a banda era muito mais carinhosa, por isso ele estava me cobrando tanto assim. Uma experiência muito desonesta e muito decepcionante. Eu tinha a impressão de que ele ia consertar o nosso próprio alternador e não me dar outro que ele já tinha. Ele nunca mencionou que uma vez que não admira que estivesse pronto em 2 horas algo como restaurar um alternador leva muito mais tempo, eu imagino. Meu irmão me recomendou a ele e tem dado tanto trabalho a este homem ao longo dos anos e lhe trouxe muitos clientes depois. O meu irmão foi buscá-lo e disse-lhe que nunca mais faria negócios com ele, porque o que ele fez foi errado. Eu não o recomendo de forma alguma. Ele disse-me que o nosso alternador estaria pronto em duas horas e que não me seria dado um alternador diferente.