Tive um problema com um par de auriculares que comprei. Algumas semanas após a venda, o amigo esquerdo morreu. Devolvi-os depois de a política de devolução de 15 dias ter expirado e ainda consegui uma troca sem problemas. Eles até reiniciaram o meu seguro. Eu lido com esta loja há muitos anos e não vou comprar em nenhum outro lugar. Grande serviço ao cliente, obrigado Best Buy.

Em primeiro lugar, esta empresa é um expedidor que não estoca geradores se esse é o produto que você está procurando se preparar para esperar por vários meses. A propósito, eles não lhe dirão que isto apenas detém os fundos no seu cartão de crédito. A Power Equipment Direct tem pior comunicação e atendimento ao cliente. O tempo médio de resposta ao seu e-mail é de 3 dias. Qualquer outra opção é melhor do que trabalhar com a Power Equipment Direct

Encomende algo para ser apanhado na calçada. 4 horas depois, a encomenda ainda estava a ser processada. Fui à loja para perguntar sobre o produto, foi dito que eles não podiam fazer nada por mim até que o sistema prosseguisse completamente com o pedido (não é a mesma coisa que cobrar meu cartão de crédito b/c o fundo já foi retirado da minha conta). Eles só decidiram ajudar-me quando a loja está a fechar. A parte triste de toda a experiência é que eles só precisam de ir por rádio para as traseiras da loja para me trazerem o meu artigo, o que demorou 15 minutos.