Victoria Gordillo: Mis mejores zapatos siempre los encuentro aquí

Sergio Oliveira: Pessoal inexcedível na procura de soluções para agradar aos clientes

Eu tinha pedido algo na semana anterior que dizia que estaria disponível um determinado dia, mas quando cheguei lá no dia em que não o tinham e me enviaram um e-mail depois de fecharem nesse dia para cancelar o meu pedido porque está atrasado. Eu teria entendido se a Best Buy me tivesse comunicado os atrasos, mas eles não o fizeram. Se você não tem algo, então não deixe o cliente comprar. Deixe-os comprar em outro lugar para obter o seu produto no prazo apropriado. É triste a capacidade de comunicação que esta empresa tem.

A Best Buy é um grande esquema corporativo. Os funcionários me disseram que eu receberia 200 dólares em crédito da loja na minha compra de um computador muito caro. Quando não apareceu, liguei para a empresa que então me disse que eu receberia e pedi desculpas pelo mal entendido. Depois de alguns dias recebi um e-mail de um dos gerentes principais dizendo que eu cometi um erro e que não iria receber o meu crédito. Essa foi uma das principais razões porque comprei o computador e eles me lixaram por causa dele. Eles não merecem o meu ou o seu negócio. Merecem sair do negócio.