Sergio Oliveira: Pessoal inexcedível na procura de soluções para agradar aos clientes

Alison Heather: Both Isabel and Joao were great to work with. They helped me sell one house and buy another within a short period of time. Excellent service!

Esta loja pode ter itens adoráveis, mas eles têm um atendimento deficiente ao cliente. Entrei e as duas garotas da frente estavam no telefone delas e não me reconheceram de forma alguma. Eu era a única na loja pequena. Um terceiro empregado passou por mim e não olhou para mim. Fui à secção das crianças lá atrás e havia uma mulher a marcar a roupa que não olhava para mim. Senti-me estranha. Quando deixei alguém que eles conheciam entrou e eles a cumprimentaram com um entusiasta "Olá!!". Minha experiência foi muito semelhante à do homem com as tatuagens em outra crítica. Como diz o ditado, "São as pequenas coisas". Um "olá" amigável vai muito longe. As outras lojas em Rockport foram - de longe - mais amigáveis e acolhedoras.

Experiência terrível, esperei por quase 8 semanas por uma resposta. Lydia tem sido pouco profissional durante todo o processo, eu era um novo cliente tentando se envolver com seus serviços, mas eles nunca tiveram tempo para me contatar ou devolver minhas múltiplas mensagens deixadas. Agora contactei uma nova agência de contabilidade e eles reservaram-me no mesmo dia para falar com alguém e já me enviaram três informações sobre os próximos passos... Fique longe deste negócio de contabilidade... experiência terrível, desperdiçando muito ou o meu tempo....