OS SUPER HB: Extraordinária vista sobre o Rio Guadiana! Boa comida e óptimo sítio para um café no bar.

David Acuña Hernandez: Si necesitas ayuda no dudes en contactar con nosotros

Estou absolutamente desnorteado. Encomendei especificamente este produto como um presente de Natal online, em vez de na loja, para que fosse escondido pela sua embalagem e não teria de me preocupar em esconder o presente até estarmos prontos para iniciar o processo de embrulho do presente. A pessoa a quem o presente se destinava viu o presente no degrau da porta. Obviamente, estou muito chateado e desapontado com a Best Buy e a sua equipa de apoio ao cliente, pois recusaram-se a fazer algo substancial para corrigir a situação. O supervisor com quem falei tentou arranjar desculpas e recusou-se a assumir qualquer responsabilidade. Ofereceram-me um mísero desconto de 10%. Tenho de perder o meu tempo, energia e dinheiro para devolver o produto, comprá-lo a um retalhista mais respeitável e encontrar outro presente de Natal para substituir a surpresa arruinada que a Best Buy causou. Mesmo que não fosse pelo Natal, a Best Buy deixou o produto em sério risco de danos. Em vez de embalar o produto, eles colocaram fita adesiva inconsistente em algumas das bordas. Há marcas de cortes, um buraco e arranhões na caixa do produto original; danificando a caixa e deixando-a exposta ao mau tempo e ao roubo. Depois de falar com o supervisor de atendimento ao cliente da Best Buy, resta-me uma opção; devolver o produto, nunca mais dar a Best Buy ao meu negócio NUNCA MAIS, e, esperemos, impedir que potenciais clientes façam negócios com uma empresa tão pouco patética e irresponsável.

Visitei esta loja na noite de Acção de Graças para ir buscar um iPad e uma mala. As pessoas que trabalhavam na mesa de recolha eram fantásticas. Eles tinham o meu ipad, mas não conseguiram encontrar a mala. O Curly que me estava a ajudar disse para não me preocupar. Então ela chamou ajuda e enviou uma equipe inteira de quatro pessoas para largar o que estavam fazendo e encontrar a minha mala. Depois ela pediu desculpas pela espera e ofereceu um refrigerante ou água e uma bengala de chocolate. Super legal. 1 minuto depois eu tinha a minha mala. Fantástico atendimento ao cliente num dia muito agitado.