Helena Reis Manteigas: A minha cabeleireira preferida! Uma grande profossional!

Michael Jach: Schnell,gut,guenstig und sehr freundlich!

O ATENDIMENTO AO CLIENTE FALHA! A minha mulher e eu acabámos de receber o sofá que encomendámos. Coisas de qualidade. Nós adoramos. Quando fizemos a encomenda foi-nos dito que seriam 6-8 semanas. Na 10ª semana decidi telefonar e perguntar sobre isso. Alguma ideia de quando é que a ....... A resposta foi que eu não sabia, normalmente 6-8 semanas. Eu expliquei que era a 10ª semana. Depois a semana 11, a semana 12, a semana 13, 14, 15. Finalmente veio um mês e meio depois da data prometida. Não tenho nenhum problema com o tempo que demorou para conseguir um móvel de qualidade, mas quando me dizem um prazo de entrega, espero que seja uma honra. Se você não pode entregá-lo quando você diz, então não o diga. Eu prefiro que você diga que vai demorar 4 meses e entregar em 3 1/2 do que me dizer 1 1/2- 2 meses e seus 3 1/2. Só estou a dizer.

Nunca falha quando vou a este lugar parece que sempre encontro um empregado que é preguiçoso e muito rude. Normalmente são os mesmos dois tipos sentados atrás de um computador na secção da porta. Esses dois caras sempre pareceram incomodar quando você lhes faz uma pergunta. Um deles cumprimentou-me dizendo que eu estava a ouvir. Não olá, como estás ou o que posso fazer para te ajudar. Estes dois tipos são extremamente rudes e parecem não se importar de trabalhar. O empregado que foi muito rude estava a trabalhar 7/10/20 por volta das 8 na secção da porta. Por favor, arranje empregados que queiram trabalhar e ajudar os clientes.