Eu dirigi a loja Newport News e estava procurando alugar um chipper/shreader e foi dito ao empregado de aluguel que eles não os carregavam, mas o Williamsburg os tinha para alugar. Dirigi-me ao armazém de Williamsburg e disseram-me que não as tinham ou que as tinham alugado durante mais de 4 anos!! Para dizer o mínimo não estou feliz ou não sou um cliente satisfeito com funcionários tão desinformados ou desconhecidos nos departamentos do Home Depot, tais como os experientes na loja Newport News. Lowes está começando a mostrar que eles estão mais em cima dos seus produtos.

Fiquei muito desapontado com o serviço que tenho recebido recentemente da Best Buy. A equipa Geek prometeu substituir o carregador de comprimidos dos meus filhos apenas para receber 4 tijolos e nenhum cabo USB. Fui informado pelo representante que vai demorar mais uma semana ou mais para conseguir uma substituição, isto é simplesmente ridículo.

Só tenho de dizer, sempre que telefono ou marco uma consulta com Kearny Mesa Acura, estou tão impressionado com a forma como este negócio trata os seus clientes. Eu venho aqui há 8 anos e Juan Carmona sempre leva tempo e cuidado para ir além e acima. Aprecio tudo o que me ajudou e o meu carro está a correr bem por causa da equipa e de me manter informado sobre os serviços de que preciso e nunca me sinto cego de nada. Durante a COVID eles conseguiram me transportar de volta para casa e para o UBER, o que eu sinto que é uma vitória porque dá a esses pilotos mais chances de voltar a trabalhar durante essa pandemia. Serei sempre leal a esta concessionária e agradeço à equipa por ter tornado as minhas experiências com vocês maravilhosas! OBRIGADO