Outra boa experiência no PC Richard. Desta vez os kudos vão para o Ibrihaim. Como de costume, ele era o próximo na fila para atender ao próximo visitante da loja. Havia a habitual brincadeira, discussão de electrodomésticos com base em críticas e características. E, sim, ele era conhecedor... escusado será dizer! Até mesmo o tempo necessário para rever os contratos de serviço e extensões de garantia. Boa compra fácil em toda parte

Depois de vê-los dizer a um homem mais velho numa cadeira de rodas para andar à volta deles a trabalhar, não esperava muito do serviço ao cliente. Ele disse, infelizmente, que o estavam a expulsar. Então o cara que trabalhava com o olho preguiçoso me disse que eu precisava me mexer para que eles pudessem treinar o motorista da empilhadeira. Zero estrelas para o serviço ao cliente e zero estrelas para a organização do seu inventário.

O Kirby veio a minha casa para me vender o aspirador. Agora, alguns meses depois, estou a ter problemas com o desempenho. Quando liguei para o centro de serviço, eles foram extremamente inúteis e mal-educados. Disseram-me que era culpa minha que a máquina não funcionasse. Agora me dizem que tenho que pagar centenas de dólares a cada dois anos para que ela funcione corretamente. Nunca me disseram isso quando me venderam a máquina. Não ouçam as vendedoras ou vendedores Kirby! Elas têm má reputação porque é verdade, é um esquema. Vai comprar tudo menos um Kirby!