Uma das piores experiências de Serviço ao Cliente que já tive. Um trabalhador com chave de avental laranja disse-me para encontrar o canalizador de avental laranja. A sério, onde devo procurar, já que não havia ninguém à volta da Secção de Canalização... Infelizmente, depois de abrir algumas caixas, percebi que o Assento Sanitário que me venderam foi usado. Percebi que foi usado por não ter parafusos nem manuais. Ainda bem que nunca INSTALei a tampa da sanita usada, mas agora tenho de gastar mais 35.00!

Fomos ao Home Depot porque o site nos disse que eles tinham em estoque para comprar hoje lavadoras e secadoras. Não havia ajuda no chão e havia uma pessoa em estoque correndo por aí e eu perguntei se havia um gerente ou supervisor que estava disponível para cuidar de nós; estamos esperando há 45 minutos por alguém para nos ajudar a esperar para comprar uma lavadora e secadora. Ele ligou e pediu a um deles para vir cuidar de nós. Seu nome era Carlos e ele não estava muito feliz por ter sido chamado ao chão para cuidar de um cliente. Expliquei-lhe que gostaria de comprar a máquina de lavar e secar roupa GE e que gostaria de a levar para casa hoje. Ele disse-nos que não tem lavadoras e secadoras em casa. Eu disse que, de acordo com o seu site, eles têm que ter a opção de hoje. Ele disse que não se importava com o que o site dizia não ter em casa. Escusado será dizer que eu não sou um cliente muito feliz.1. Eu não fui muito bem tratado pelo gerente porque ele não estava feliz em cuidar de um cliente.2. O site ou é totalmente impreciso e descaradamente mente, o que é propaganda falsa ou o gerente ultimamente mente. Honestamente, não consigo perceber porque é que o gerente mentiria. O que significa falsa publicidade.3 Não houve nenhuma tentativa de me fazer feliz de forma alguma. mas, sinceramente, naquele momento, não há nada que me pudesse ter feito feliz, a não ser ter conseguido uma máquina de lavar e secar. Então o que eu descobri sobre Home Depot nos últimos 3 meses são duas coisas.1. A empresa Home Depot pertence e é gerida por Nancy pelosis marido (não é de admirar que os falsos anúncios e as mentiras).2. E a Home Depot não tem problemas com a falsa publicidade.