Victoria Gordillo: Mis mejores zapatos siempre los encuentro aquí

Sergio Oliveira: Pessoal inexcedível na procura de soluções para agradar aos clientes

Comprei um telefone nesta loja a 10 de Setembro de 2020. Disseram-me que eu tinha 14 dias para devolver o telefone. No dia 24 de Setembro entrei na Best Buy para me dizerem que o sistema informático deles não me deixava devolver o telefone porque era no dia 23! Eu não acredito que esqueci como contar mas 13 dias não é 14....Anyways depois de falar com a Verizon fui informado de que estava no Best Buy end. Agora estou preso com um telefone que não posso usar. Espero que a Best Buy tenha gostado de ser um membro Elite... Eu não vou gastar mais um centavo com eles, prometo!

Lento, desorganizado, e de metade das coisas online mostra-os a ter. Há apenas dois funcionários que sabem o que estão fazendo. A garota do departamento de banheiro nunca tinha ouvido falar de um distribuidor de espuma de sabão. Ela pensava mesmo que eles não existiam. Esta não é mesmo uma trabalhadora adolescente, é uma mulher de meia-idade!

O atendimento ao cliente é horrível. Eu costumava trabalhar na Best Buy e era provavelmente o meu trabalho mais divertido, todos aqui parecem e agem de forma miserável. Eu não tenho idéia de como eles ainda estão abertos. Esta foi, de longe, a minha pior experiência numa loja de retalho em algum tempo. Entrei por dois itens e nada estava dentro e ninguém estava disponível para ajudar. Agora você vê porque todos fazem compras online.