Eu estou em um Homedepot dia sim, dia não, para o trabalho e compras pessoais. Nunca tive uma experiência como a que tive hoje. A partir de agora vou conduzir OUT OF MY WAY para evitar esta loja. Vi um cliente na minha frente no check out, e Ann, o seu atendente de check out disse ao cliente na minha frente que o cartão dele não está funcionando. Eu chego ao quiosque só do cartão e tento fazer uma compra, a mesma coisa que o leitor de chips não funciona. Tentei chamar a atenção dela para que as outras 10 pessoas atrás de mim não tentassem todas usar a mesma máquina de cartões e ela me disse que não conseguia consertá-lo, e o que você quer que eu faça... Eu disse a ela que era a pior experiência que eu tinha e sair da cara dela e parar de falar com ela dessa maneira. Eu não estava a fazer barulho nem a praguejar. Peguei no saco de itens que já tinha digitalizado e ensacado para me mudar para o próximo quiosque de check out Para PAGAR POR MEUS ITEMS e ela tentou arrancar o saco da minha mão enquanto eu me afastava 3 passos! E continua a dizer, não se afaste de mim com essa mercadoria. Estou enojado e ofendido com a sua afirmação de que eu não lhe dei a impressão de que ia pagar. Eu nunca mais voltarei a esta loja. Mijar no pobre serviço ao cliente. Se eu não pudesse dar estrelas, daria.

O pessoal foi muito amigável e útil para mim, mas também para os outros. O gerente estava ligando para um cliente antes de mim e o cartão de cliente só autorizou fundos até $11,00, o que foi alguns dólares abaixo do preço total. O homem não tinha outro cartão ou dinheiro, por isso o gerente disse, não se preocupe com isso. O resto é por conta da casa. Não tenho a certeza de quanto era, mas isso não importa. É aquele tipo de serviço ao cliente que faz a diferença na vida das pessoas, porque nunca se sabe o que outra pessoa está a passar. Fiz o meu dia para ver algo assim.