Mesmo enfrentando um momento tão difícil, posso dizer que de longe a experiência que tive neste BestBuy foi a melhor. Fui ao site deles e marquei uma consulta para obter assistência na compra de computadores portáteis. A partir do momento em que chegamos tudo foi organizado, havia uma fila para clientes com reservas e walk-ins. Ficamos do lado de fora por cerca de 5 minutos, o recepcionista nos acompanhou e outra pessoa se encontrou conosco na seção de computadores. Esperámos mais 5 minutos e um cavalheiro chamado Jesse ajudou-nos. Não podemos agradecer-lhe o suficiente por tornar a nossa visita tão fácil como foi. Ele fez perguntas, deu-nos opções, foi extremamente paciente e acabou por satisfazer todas as nossas necessidades. O Jesse é um verdadeiro trunfo para a empresa.

Quem me dera poder dar-lhes uma estrela negativa. Badcock é um roubo. É melhor ires ao "Quartos para ir" ou à "Mobília Ashley para ir buscar". Comprei-lhes um sofá de couro há um ano e comprei um seguro com ele. O assento começou a rasgar-se. Chamei-os há 3 semanas para que saíssem e o arranjassem. Levou 2 semanas para que eles saíssem e olhassem para ele. Depois demoraram uma semana para me telefonarem sobre isso. Tiveram a lata de dizer que estava a rachar. Eu odeio-os. Para quê fazer um seguro, se não o podes usar. Nunca vás aqui. Ligaram-me um ano depois para dizer que o fabricante já não faz o papel. Então eles queriam dar-me crédito da loja ($284), o sofá custou mais do que isso. E eu teria que pagar mais pela entrega porque eles estão pegando o sofá velho. Para engraçado, eu disse-lhes para o enfiarem.