Eu trouxe a minha serra deslizante Ridgid para esta loja para ser fixada (garantia vitalícia). Eles disseram que seriam de 2 a 3 semanas. Levaram 3 meses para consertar o problema (uma fechadura de bisel com defeito). Quando fui buscá-la, vi imediatamente que tinham partido um suporte deslizante no meu stand. Apontei isso para o escrivão e ele reconheceu que foram danos que aconteceram sob a sua vigilância. No entanto, ele não se ofereceu para consertá-lo, pedir uma peça nova para mim, ou me reembolsar de qualquer forma. Mesmo quando eu fiz o acompanhamento com a gerência, eles não fizeram nada por mim. Acho que a lição aqui é que o atendimento ao cliente do Home Depots e a garantia vitalícia são ambos absolutamente terríveis!

Como sempre, nunca há ninguém no chão para ajudar ou para responder a perguntas. É lamentável porque quando eles abriram o seu primeiro serviço de atendimento ao cliente era o máximo, mas agora eles passam por você, ou seja, se eles têm alguém no chão de todo!!!! Decidimos não voltar a entrar, vamos.apenas ir para Lowes por agora.