Eu realmente quero dar 1 estrela, mas David e Jerry são ótimos!!! Quero dizer absolutamente fantásticos!!! Eu comprei um frigorífico GE muito bom que tinha um ligeiro dano atrás da pega mas que ainda estava giro! Eu paguei para que fosse entregue e instalado numa quarta-feira. A senhora que mo vendeu disse-me para ligar na terça-feira de manhã para ter uma janela de 2 horas. Liguei às 8 da manhã e o telefone tocou durante 30min antes de desligar. Depois liguei novamente às 10 da manhã e novamente sem resposta. Depois outra vez às 12 e 2 e depois às 4 da tarde e finalmente alguém atendeu. A senhora que atendeu não pôde me dar uma hora ou uma hora de jeito nenhum! Ela só disse que a minha geladeira viria depois das 13h. Recebo uma chamada às 16h no dia da minha entrega para dizer que a minha entrega não vai acontecer porque o motorista ligou doente e ninguém sabia até as 15h. Eles remarcaram a minha entrega para sábado e novamente a mesma coisa aconteceu!!! Eu fui à loja com uma atitude e me disseram para falar com o David. Eu estava pronto para sair em cima dele e ele estava calmo e pronto para levá-lo. Eu contei a ele sobre minha frustração e ele disse: "Vamos consertar isso". Ele explicou que o gerente tinha as chaves do caminhão, mas que estava disposto a fazer o que fosse preciso para me trazer a geladeira. Ele veio com um plano para carregá-lo na minha caminhonete, me encontrar na minha casa e instalá-lo. David e Jerry apareceram na minha casa quase ao mesmo tempo que eu cheguei lá com uma boneca na mão. Eles tiraram o frigorífico do meu camião, pegaram na casa e instalaram-na. Se não fosse o David, eu estaria pedindo reembolso total!!! Agora estou pensando em voltar para fazer outra compra por causa do David!!!

Estou extremamente desapontado com a entrega em domicílio. Não tenho a certeza se os seus empregados vão ou não fazer a entrega, mas se não precisarem de arranjar outra pessoa. Eles apareceram no espaço de tempo que deviam, mas depois pareceram não querer trocar a máquina de lavar e secar. Primeiro disseram que um dos botões não virava... O meu marido conseguiu virá-lo... Depois disseram que a água não estava totalmente desligada... o meu marido conseguiu desligá-la mais tarde. Eles não tinham soluções, não pareciam querer fazer o seu trabalho e não se ofereceram para levar a máquina de secar que conseguia desenganchar. home Depot reembolsou a taxa de entrega, mas ainda assim tivemos que pagar pelas peças que o meu marido depois passou duas horas a mover e a instalar a máquina de secar ele próprio. Uma experiência de entrega horrível e espero que eles se descubram.