Quem me dera poder dar-lhes zero estrelas. Lugar horrível. Fica longe! Primeiro, a loja. Está imunda. É impossível estacionar no lote deles. É gerida por um bando de ladrões. Os aparelhos deles... que piada. Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar. Não funcionou. Mandaram um técnico CINCO DIAS DEPOIS. Aparentemente, o motor da máquina de secar está morto e o temporizador da máquina de lavar e secar está avariado. Oferecem-se para os substituir. Mas quando? Oh, talvez amanhã bem te ligue e marque uma hora. Talvez. Então eu ligo-lhes. Eles não dão reembolsos por qualquer razão. Querem que eu carregue as escadas da minha cave e depois carregue o novo conjunto pelas escadas abaixo. Eles são mal-educados. Eles são sombrios. Resumindo, não confiam neles, nunca, por nada.

Eu tive a pior experiência com o Colders. Comprei-lhes um colchão em Abril deste ano e tive de fazer 3 pedidos de garantia sobre esse colchão devido à formação de uma grande corcunda. As duas primeiras reclamações foram aprovadas pelo fabricante sem perguntas. Esta terceira reclamação foi negada porque segundo o fabricante Restonic o problema não é tão grave como as duas reclamações anteriores (implicando assim que temos um problema) e que temos de esperar 90 dias para voltar a apresentar a nossa reclamação. Eles continuam tentando nos vender para comprar um colchão melhor quando eu afirmei firmemente que não pagaremos mais dinheiro por um colchão que já compramos. Além disso, a nossa vendedora Maxine disse-nos que no terceiro pedido de reembolso do colchão, o casamento poderá ser devolvido. Quando falei com a gerente de soluções para clientes Sarah, ela nos disse que essa não é a política deles e que nunca poderíamos receber um reembolso, não importando quantas vezes o colchão tivesse defeito. Não faça compras aqui, eles não estão à altura da qualidade que anunciam!!!! Passamos mais de 1.600 dólares durante o pior momento da pandemia e da crise financeira, mas isso claramente não lhes interessa, pois não ofereceram nada para corrigir a situação, a não ser tentar que paguemos mais dinheiro por um colchão melhor.