Paulo Fernandes: Pessoal top e atencioso recomendo

Luis Belo: No início do nosso negócio foram incansaveis efectivamente houve o retorno que esperávamos... até por algumas semanas excedendo o que estava previsto. Obrigado a todos e continuaremos a contar com a vossa equipa. Bem hajam

Por isso comprei ao meu filho uma TV TCL para o aniversário dele. Foi entregue a 13 de Julho de 2020. O padrasto dele colocou-a no quarto dele enquanto ele estava de férias. Quando ele voltou no sábado, 22 de agosto, ele abriu-a, ligou-a, e a tela estava rachada por dentro. Não há danos visíveis na caixa, nem na televisão. A Best Buy não vai me ajudar, o TCL não vai fazer nada, nem a transportadora de entregas. O escritório da empresa diz para ligar para um gerente de loja, eles têm mais opções disponíveis para eles do que a empresa tem. Vamos lá. Leve-me a um gerente que possa ajudar. Divida-o com o TCL e/ou com a transportadora. Mas tome conta dos seus clientes. Nós não danificamos isto. Veio por aqui. Muito desapontado com a falta de cuidado/serviço ao cliente. Acho que as minhas compras futuras serão noutro lugar.

Liguei para a ABC Discount Appliances and Repair quando a nossa antiga unidade de 15 anos de lavadoras e secadoras empilháveis começou a fazer um barulho alto durante o ciclo de centrifugação. Pediram-me para lhes enviar um vídeo do que estava a fazer. Do vídeo eles foram capazes de diagnosticar o problema, encomendar a peça e saíram assim que a peça entrou. O técnico era muito proficiente, eficiente e profissional. Fiquei muito impressionado com a forma como o ABC cuidou de mim e achei que o custo era muito razoável. Ótimo atendimento ao cliente e com certeza será um cliente novamente. Também vou comprar lá quando eventualmente precisar de substituir a unidade. Obrigado!