Um péssimo atendimento ao cliente. Estive lá por mais de uma hora e encontrei algumas das coisas da minha lista. Fiquei de pé durante 20 minutos para conseguir cortar alguma madeira e os funcionários continuavam a passar por mim. Os que não podiam cortar a madeira falavam e diziam que iriam encontrar alguém para me ajudar, mas nenhuma ajuda chegou. Os funcionários que trabalhavam na seção de madeira me ignoraram totalmente enquanto retiravam o lixo e faziam outros trabalhos ocupados. Eu fui para Lowes no dia seguinte e tinha tudo na minha lista em 20 minutos.

Adorei fazer compras na IKEA quando visitei a minha filha e o meu genro em Charlotte, NC. Eles tinham tantos produtos por onde escolher. Os preços eram tão fantásticos! A minha irmã foi comigo e ficámos mais tempo do que planeámos e comprámos tanta coisa que quase não cabia tudo no meu carro. Fizemos compras online agora!

A minha primeira visita não foi positiva e todo o dinheiro foi removido da minha conta. O gerente da loja foi muito pouco profissional e não poderia ter se importado de uma forma ou de outra, mas Dennis, o gerente assistente, foi acima e além para se certificar de que eu era um cliente satisfeito. O Dennis fez esta visita à Sears valer a pena. Obrigado Dennis e André (associado de vendas) pelo vosso excelente serviço de apoio ao cliente, vocês os dois puderam ensinar ao vosso gestor de loja que se trata de satisfazer o vosso cliente e não o salário