Ontem à noite, enviei um inquérito de leasing para um carro que apareceu no inventário dos concessionários. Recebi um e-mail seguido de um telefonema na manhã seguinte. Falei com a Angie e expliquei o que estava à procura. Craig me acompanhou com preços indicativos. Depois de algumas conversas telefônicas que me convenceram que eles poderiam chegar onde eu precisava estar em termos de pagamentos, eu dirigi até a concessionária, cheguei às 14h30, concordei com o valor da minha troca, concordei com o negócio, Shaun e Tom fizeram toda a preparação e papelada do carro e eu saí de carro às 16h30. As pessoas foram corteses, transparentes e atenderam as minhas necessidades. Eu deixei um cliente feliz com um grande carro. Obrigado a todos na Hertrich Acura por uma grande experiência!

Ao pegar um carrinho de mão montado no Home Depot, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito paciente e compreensiva, pois eu tinha dado a ele um número de pedido incorreto. Eu acredito que o nome dele era Steve. Os associados que carregaram o carrinho de mão foram muito cuidadosos e respeitosos. Gostava de ter $ para lhes dar gorjeta. Um serviço muito bom.