No ano passado eu estava nesta loja. O seu atendimento ao cliente é horrível. Nem conseguimos encontrar preços em alguns itens bem. Encontrámos o relógio que queríamos e fomos ao checkout. As caixas são como se estivessem numa mercearia a entrar numa fila e esperar. Era a nossa vez e o caixa disse-nos que tínhamos de esperar porque tínhamos de cortar. Nós cortamos quem? Ela disse que as pessoas na outra fila. Eu sou como se eles tivessem escolhido essa fila, eu escolhi esta. Deixámos cair tudo o que tínhamos ali mesmo e saímos. Fomos ao alvo para conseguir o que precisávamos. Mais barato também.

Johnny era um grande vendedor na Bill Smith Appliances em Bonita Springs. Ele dava-me tempo para fazer compras, e depois verificava-me se eu tivesse alguma dúvida. Eu comprei um novo microondas, gama e máquina de lavar louça. Não senti nenhuma táctica de venda de alta pressão, etc. Às vezes odeio fazer compras por causa disso. Eu conheço os serviços do Bill Smith que eles vendem e compraram aqui no passado. Sem pressões para assinar garantias prolongadas, etc.