Vania Barradas: Maravilhosa esplanada com vista para o Rio Gilão e excelente comida, muito típica

Adrián Gomez: Situado en el centro y barato, pero las tapas demasiado pequeñas, necesitas tres mínimo para comer mas o menos bien.

Mudando a minha crítica de cinco estrelas para uma. A primeira vez que vim aqui, há mais de um ano, fiquei entusiasmado e trouxe amigos. O lugar era realmente organizado e havia uma grande variedade de vendedores, incluindo amigos pessoais. Hoje eu tive uma experiência diferente. Eu estava escolhendo roupas e uma senhora me perguntou se eu precisava experimentá-las. Expliquei que elas eram muito velhas para serem experimentadas e não queria fazer nenhum dano a elas, só queria comprá-las e alterá-las para mim mesma. Ela sentou-se e viu-me fazer compras durante dois minutos e eu disse à minha amiga: "temos de ir embora". Estava desconfortável por ser tratada como se estivesse a tentar roubar alguma coisa. Fui ao caixa e usei o meu cartão de débito não assinado. Eles perguntaram de quem era o cartão de débito e eu disse: "É meu". O homem disse que não era válido a não ser que estivesse assinado e eu disse, tudo bem, eu nunca assino os meus cartões de débito. Ele me disse então que eu deveria escrever pedindo identificação se eu não quisesse que as pessoas a usassem sem verificação e eu expliquei que não quero ter que fornecer minha identificação toda vez que eu fizer uma compra. As senhoras que trabalhavam começaram a dizer que eu nunca deveria ir aos Correios (envio pacotes diariamente para o meu negócio, sem problemas). Eu tinha minha identificação e me ofereci para fornecê-la, mas saí me sentindo como uma criminosa e envergonhada da cena feita. Escusado será dizer que eu não trarei meus amigos ou minha mãe de volta aqui! *Eu tenho plena consciência de que este era um procedimento seguro e entendo porque não era tecnicamente válido (eu acabei de receber este cartão há três dias como um substituto para o meu outro cartão). Não é a mensagem que foi transmitida, mas sim a forma como foi transmitida a mim. Não quero que me chamem a atenção em frente a um lugar onde eu faço compras. Para os clientes de longe parecia que estávamos a tentar usar um cartão de débito roubado. Seria fácil dizer educadamente: "Lamento não poder aceitar isto porque não está assinado." Teria sido fácil para mim oferecer o meu cartão de débito bancário, que está assinado para eles, ou dinheiro. Sinto-me humilhada.

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.