Fui comprar uma arma de fogo mas esqueci-me de mudar o meu endereço no meu CWP. Tive que fazer a checagem de antecedentes novamente. Depois de esperar duas horas foi-me dito que era um atraso para que eles me contactassem dentro de alguns dias. Eu liguei de volta dois dias depois e me disseram que ainda não tinha voltado e que eles me ligariam e me avisariam. Uma semana depois entrei na loja à procura de outra coisa e perguntei novamente sobre a checagem de antecedentes e me disseram que, com o atraso, seriam pelo menos duas semanas antes que ouvissem algo de volta. Após três semanas voltei e perguntei a um dos funcionários e ele disse que ninguém me ligou de volta e eu disse que não. Ele voltou e verificou e voltou depois de dez minutos e disse que tinha sido negado. Agora lembre-se que eu nunca recebi uma chamada de volta para me avisar disto. Sou agente da polícia há 25 anos e tenho um CWP, então não entendo porque foi negado. Fiz várias verificações de antecedentes no passado e nunca tive este problema. A arma de fogo que estava em espera provavelmente foi vendida agora, apesar de me terem dito que vai ser retida por 30 dias. Estou chateado porque poderia pelo menos ter sido feito um telefonema, como prometido, para que eu soubesse a situação, para que eu pudesse me dirigir a ela. Por isso, se eu não fosse pessoalmente e perguntasse, nunca teria sabido a situação. Não é assim que se trata os clientes. Se eu já tenho um CWP e o tenho há alguns anos, porque me negariam 15 Faz-nos pensar o que realmente se está a passar. Muito desapontado e muito chateado.

Tive de deixar um velho leitor de DVD para reciclagem. 30 segundos para entrar e sair, certo? Errado. Cerca de 30 minutos de espera na fila para primeiro entrar na loja e depois ficar na única fila que leva aos check outs e ao atendimento ao cliente. Não é um sistema bem pensado. Ainda bem que não vou às compras de electrónica este ano....