É tão lamentável que uma loja como esta seja representativa de uma cidade tão fantástica! A proprietária, Mary Ann Johnson, gritou ao meu marido chamando-o de idiota e estúpido na frente da nossa família por ter virado acidentalmente uma caneca de café deixada pela sua filha entre chapéus ao ar livre, resistentes à água, que ainda tinha café dentro! Ele pensou que a chávena estava à venda e estava a ver se o preço estava no fundo. O chapéu foi limpo imediatamente e não resultou em nenhum dano à mercadoria. Uau!

Nós NUNCA voltaremos a fazer compras nesta Best Buy! Se eu pudesse dar a esta loja zero estrelas eu o faria. O meu marido comprou um conjunto de head phones e ao abri-los reparou que estavam rachados. Com um recibo nem 30 minutos depois do tempo de compra o meu marido tentou primeiro trocar os auscultadores. Eles tentaram dizer que meu marido trocou os fones de ouvido e não os trocou nem os devolveu. Chegaram ao ponto de verificar as câmaras de segurança, apesar de o meu marido ter um recibo! Tudo isso para que eles acabassem por devolver o dinheiro. A acusação e a forma como lidaram com a situação ultrapassa-me e virou-nos permanentemente contra a Best Buy.