ANA GALAN: Ann es superamable y el sitio bonito y muy tranquilo

Serafim Lainho: Nada de especial, mas relativamente confortável

Fiz recentemente uma compra online na loja e de alguma forma fui notificado de que o meu pedido estava pronto quando não estava. Eu apareci para pegar meus itens, e havia um jovem chamado Alex que estava freqüentando as estações de coleta na calçada. Ele olhou para o meu número de encomenda e descobriu que ainda estava a ser cumprido. Nada demais, eu não me importava de voltar mais tarde, mas ele perguntou se eu não me importava de esperar apenas alguns minutos, ele ficaria feliz em ir buscar os artigos. Sinto que ele não precisava absolutamente fazer isso. Ele se esforçou para me ajudar e eu fiquei completamente impressionada com isso, considerando os níveis de atendimento ao cliente a que me acostumei nesta loja. Seu supervisor deve valorizá-lo como membro da equipe e eu sou realmente grato por sua ajuda. Gostaria que todos os funcionários do depósito doméstico estivessem assim dispostos a ajudar. Mais uma vez obrigado, Alex.

Eu fiz uma encomenda online de peças para o meu separador de troncos a partir deles no dia do trabalho. Ao fazer a encomenda dizia que a entrega estimada era naquela quarta-feira para a segunda-feira seguinte. Recebi a confirmação do envio das minhas peças na manhã do casamento, mas as peças não foram enviadas até às 20:00 horas daquela noite. Agora a entrega estimada é quinta-feira 8 dias após o envio da Carolina do Sul para Ohio. Eu liguei para a FedEx e eles me disseram que o prazo de entrega era devido ao tipo de envio escolhido pela NT. A encomenda vai até a minha estação de correios local e será entregue pela USPS. Quando liguei para a NT eles me ofereceram um cartão presente de $25 para comprar mais coisas deles para que eu pudesse sentar e esperar por um envio mais barato.