Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.

Depois de receber todo o meu pacote Viking para a minha cozinha do PC Richards com o David Blatt, sabíamos quando estávamos à espera de uma nova máquina de lavar e secar roupa que iríamos voltar para ele. David tem sido super paciente conosco, sempre respondendo nossas perguntas, pois confiamos na sua experiência e conhecimento. Ligamos para a loja, ligamos rapidamente para o David e fizemos a encomenda completa da nossa nova máquina de lavar e secar roupa Whirlpool que está a chegar esta semana. Ele nos ajudou a garantir que estávamos preparados com o dimensionamento e procedimento completo para nos fazer também sentir confortáveis com as precauções Covid. Obrigado David por nos ajudar com todos os nossos aparelhos!