Encomendei um presente de Natal para recolha na loja (disse que estava em stock). Cancelaram-na mesmo antes de eu ir buscá-la. Recebi o e-mail 4 dias depois dizendo que foi enviado, mas ainda não chegou e ninguém pode me dizer onde está o pacote ou se ele está chegando de fato. O número do pedido é inexistente no site deles.

Encomendei um início remoto em Outubro de 2020 com um serviço de instalação previsto para 23 de Dezembro de 2020, no local da loja Northtown. A minha marcação foi marcada com DOIS meses de antecedência e acabei de receber uma chamada hoje, 18 de dezembro de 2020 (note que é CINCO dias antes da minha marcação que eu tinha marcado há dois meses atrás) para me dizer que precisaríamos remarcar o meu serviço porque a sua ligação desistiu. A próxima vaga disponível seria em meados de fevereiro. ISSO SERIA MAIS DOIS MESES QUE EU TERIA DE ESPERAR PELO SERVIÇO. Não só teria de esperar mais dois meses pelo meu serviço se eu tivesse confirmado a nova data, mas porque é que eles esperaram para me ligar cinco dias antes da minha marcação original? É ridículo!!! Eles nem se preocuparam em pedir desculpas. Estou insatisfeito e verdadeiramente desapontado com o Northtown Bestbuy.