Bem, não começou da maneira que eu queria que ele comprasse e acabou sendo ótimo...não consegui ficar chateado com o pessoal da covid-19, atrasos para o fabricante ou sua cadeia de suprimentos...retardando a produção. Dito isto, chegámos a uma solução de negócio muito adequada... Eles apoiaram a venda, certificaram-se de que eu estava satisfeito... com a sua solução equitativa consegui comprar mercadoria adicional com um desconto considerável por todo o desconforto por que passei...... Eu estava trabalhando diretamente com a gerente geral da loja que assumiu seu papel Provando-me seriamente com uma solução viável... Eu definitivamente voltaria lá novamente para compras futuras. Obrigado, Ray.

Usamos o HD para substituir as nossas bancadas há alguns meses. Eles sem dúvida nos roubaram e nunca nos devolveram dinheiro. Eles exigem que você pague adiantado. Nós pagamos adiantado a estimativa deles. Tínhamos inicialmente escolhido uma bancada "C", mas o instalador recomendou que trocássemos (mesmo antes do dia da instalação) devido à forma como os balcões iriam coincidir, por isso baixámos para uma bancada "B" mais barata. O nosso dia de instalação foi adiado um mês inteiro, o que foi muito frustrante porque ninguém nos tinha mencionado que isto seria um problema até à altura certa antes de eles virem instalar. Também acabamos decidindo fazer a bancada um pouco mais curta, perdendo alguns centímetros do comprimento da bancada. Devido à mudança de um C para B, e fazendo vários metros quadrados a menos, eles nos deviam dinheiro de volta que precisavam que pagássemos adiantado. Nós ligamos e ligamos e ligamos, sempre sendo avisados, "estamos tentando descobrir" e "vamos investigar", o que quer que isso signifique. Eles nunca nos reembolsaram nada. Um péssimo serviço ao cliente. Ainda estamos chocados que uma loja de nomes tão grandes tenha práticas comerciais tão obscuras. Não vamos mais fazer compras em nenhum Home Depot's. Vou dizer que a empresa que se instalou fisicamente foi fantástica! Eles foram a única experiência positiva em todo o caminho. De qualquer forma, eu NÃO recomendaria esta loja, e certamente não para balcões.