Fomos a Reis em 1//13/20 e lidamos com Matt( Manager) . Compramos um sofá e 2 reclináveis. As poltronas reclináveis foram uma encomenda especial para combinar com o tecido do sofá. Depois de considerarmos que o sofá não era o produto de qualidade que eu queria. Liguei e cancelei o sofá, o Matt pareceu-me bem nessa altura. Telefonámos no dia seguinte para ver se conseguíamos aguentar a encomenda das reclináveis até verificarmos a selecção do tecido. Tínhamos escolhido tecidos que combinassem com o sofá. A recepcionista disse que não haveria problema e que ela avisaria o Matt. Voltamos no dia 15 e perguntamos pelo Matt. Ele começou por nos dizer que era tarde demais. Eles já tinham cortado o tecido para fazer as cadeiras. No dia seguinte??? Eu disse-lhe que precisava de ver a amostra do tecido para decidir. Ele então me informou que me cobrariam 20% de taxa de reabastecimento (320,00) se eu não cumprisse a ordem. Ele começou a ser muito rude e a reclamar do tempo que tinha desperdiçado connosco. Eu disse-lhe para cancelar o nosso pedido e me processar pela taxa de reabastecimento. Ele saiu de repente, saltando de um lado para o outro, e passou o tempo todo a ajudar-nos. Nós pensamos sobre isso e dissemos que iríamos em frente e pegaríamos as cadeiras, para evitar a taxa de reabastecimento. Depois ele gritou e apontou-me à cara. Ele disse que eu não te vou vender. Vai encontrar outra coisa errada e queixar-se. Ele disse que ia cancelar a encomenda. Deixei-o com ele, tenha um bom dia. Que idiota. Como é que eles se mantêm no negócio? Quem me dera que houvesse uma opção de zero estrelas nas críticas.

Eles são propriedade da ABC WAREHOUSE! Vendedor ALTAMENTE pressionado que lhe cobrará ainda mais do que Art Van! Eles são muito insistentes, especialmente Ewan, o gerente. Ele grita por telefone, muito rude e com opiniões. É fácil ouvi-lo a uma milha de distância. Eu caminhei até lá pensando que posso olhar em volta, mas não! Os vendedores estão a seguir-me para onde quer que eu vá! Eles também te assediam para comprar. Certamente, a gerência é pobremente deficiente. Evite este lugar da ABC WAREHOUSE e vá para Witbeck.