Eu paguei por uma máquina de lavar louça há meses. Fui chamado para confirmar a entrega no outono, só para descobrir 24 horas depois que não tinha chegado. Dada a nova data, mais dois meses depois. Recebi outra chamada este mês, que não está disponível novamente. Não recebi nenhuma oferta de reembolso por inconveniência, oferta de reembolso (porque TIVERAM O SEU DINHEIRO EM ADAVANCE) até chegar, outro modelo que funcionaria, NOTHING. Eu vim até eles para apoiar o local, mas não recebi nenhuma consideração de volta. Eu vou voltar para exigir um reembolso este fim de semana e levar o meu dinheiro para outro lugar.

Eu já tive grandes expierences nesta loja no passado. Recentemente vi o Rick (creio que era esse o seu nome) no departamento de portas para ver se a minha porta entrava. Ele foi muito condescendente e não pôde me ajudar a dizer se um carregamento de portas de estoque entrou. Eu não tinha a informação da minha conta para a encomenda, pois estava na loja por outro motivo. Ele disse que podia procurar pelo meu número de telefone. Depois de lhe fornecer as informações ele perguntou se eu já tinha pago pela porta, o que eu disse a ele que não tinha. O Rick então levantou as mãos no ar rindo rudemente e declarou que não poderia me dar essa informação até que eu pagasse. Eu já tinha estado lá anteriormente com o Kris, que era maravilhoso e prestativo. Quando a vi no início da semana ela perguntou pelo meu nome e foi capaz de puxar a minha conta no computador e puxar a minha pasta sem problemas. Eu não recomendo ver o Rick no departamento de portas, no entanto os outros funcionários pareceram muito agradáveis e prestativos.