Adquiriu um Frigorífico desta empresa com um plano de protecção/manutenção de 3 anos. A unidade quebrou depois de 1 ano. já se passaram mais de 6 meses de ser consertado e depois quebra dentro de uma semana ou 2. Eu perdi centenas de dólares em comida. Quando você tenta entrar em contato com a empresa todas as suas mensagens automatizadas e você não consegue colocar qualquer um em linha. Isto tem sido um pesadelo. Tenho estado sem um frigorífico de confiança há mais de 6 meses! Ainda estou à espera da minha reivindicação para um novo frigorífico. Passaram 3 semanas desde então e eu não ouvi nada. Ao telefone às 8 horas da manhã, agora mesmo, à espera de um representante do serviço ao cliente, ele alega uma hora de espera para falar com alguém. Faça um favor a si mesmo e compre no Mannys ou no Home Depot.

Tenho tentado comprar um congelador GE de 14 polegadas cúbicas desde o início de agosto e não havia disponibilidade. Uma empresa disse-nos que estava em stock e que seria entregue no prazo de uma semana. Cada semana eu tinha que acompanhar para descobrir que não estava em estoque Ainda assim, como eles tinham dito. Eles continuaram a dizer-me que chegaria em breve. Cancelei a minha encomenda na segunda-feira e contactei o Bray e o Scarff que não só tinham o congelador em stock, como também o estão a entregar no prazo de 2 dias após a encomenda. O Butch foi fantástico, ele reagiu bem e tratou do meu pedido rapidamente e com conhecimento e profissionalismo. Bray e Scarff você conseguiu e tem sido um prazer trabalhar com um vendedor incrível.