Os empregados sempre foram úteis, com uma excepção. Eu tive que lidar com o Mendi, um gerente de lá, duas vezes agora. Uma vez ao telefone porque pensei que algum forro de prateleira que comprei não tinha conseguido entrar no meu carrinho e voltar para casa comigo, e outra vez há pouco tempo quando estava a tentar devolver um forro de cortinas de chuveiro. Não estava digitalizando no sistema deles, então ela se envolveu para lidar com um item de $9.99. Pela quantia de dinheiro que eu gasto (ou costumava gastar) lá eu gostaria de ser tratada educadamente e receber o benefício de qualquer dúvida quando a honestidade está em questão. Infelizmente, Mendi não tem sido bem treinado na área de atendimento ao cliente, gestão de negócios / habilidades de comunicação, ou mesmo o senso comum básico quando se trata de lidar com bons e agradáveis clientes. Eu não posso nem imaginar como ela trata os funcionários lá. Mendi é o único gerente que eu já encontrei (em qualquer lugar) que tem sido tão rude, desconfiado, e absolutamente insultuoso, sem qualquer motivo. A primeira vez que o seu comportamento e tom me insultou, eu apenas lhe dei o benefício da dúvida. Afinal, todos têm um dia ruim de vez em quando. Mas depois do seu comportamento pouco profissional da segunda vez, mais de $9,99, enquanto eu estava lá com mais de $700 de compras em dois recibos, parece que é assim que ela está acostumada a tratar as pessoas.Não tenho certeza do que exatamente Mendi tem sido empregado para fazer lá, mas se garantir que bons clientes que gastam bom dinheiro não retornem, então ela está fazendo um ótimo trabalho.

Fui a Tulsa, muito melhor no geral. Fui a esta distância num domingo com mais de uma hora para fechar (16h). Estava lotado, demorei 30 minutos para terminar o trabalho de papel. Depois de terminar a papelada, disseram-me que não havia tempo para filmar. Tínhamos 3 atiradores e eles não tinham nenhuma barraca aberta e não permitiam mais de 2 atiradores por pista. Embora eu entenda que não tinha tempo para atirar dentro de uma hora depois de fechar, mas ter-me completado a papelada antes de me informar que não posso atirar por um dia, acabei indo para Tulsa Armas de Fogo. O pessoal é muito mais amigável o trabalho de papel foi muito mais rápido, eles permitiram 3 atiradores em uma pista. Isto foi incrível, porque tivemos um primeiro tiroteio. Obrigado, Tulsa Armas de Fogo.