Não perca o seu tempo. O atendimento ao cliente é inexistente! Gaste seu dinheiro em outro lugar! Chamado para perguntar sobre um aparelho de iluminação e foi dispensado por um repórter sarcástico e mal-educado. Este pessoal não entendeu o conceito de atendimento ao cliente. Primeiro ele agiu como se não tivesse tempo para responder às minhas perguntas. Uma vez que eu lhe disse em qual luminária eu estava interessado, ele me disse abruptamente que outras pessoas estavam interessadas nela como se ele não tivesse tempo para lidar comigo. Ele perguntou para que eu precisava dele e quando eu lhe disse para a minha casa, ele automaticamente assumiu que ele não caberia. Eu nem sequer lhe tinha dado qualquer informação sobre a minha casa. Este representante horrível basicamente assumiu que nós também não tínhamos dinheiro para isso. Ele deveria ter assumido que ele é o pior no seu trabalho e todos deveriam assumir que esta loja é uma perda de tempo. Nunca ligue para esta loja e nunca perca seu tempo visitando.

Muitas vezes acho o pessoal deste local rude e inútil, particularmente o balcão de atendimento ao cliente. Hoje coloquei uma encomenda online para recolha na loja. Quando cheguei, percebi que precisava de mais alguns artigos. Recebi um carrinho, peguei os itens e algumas plantas e dirigi-me à área de recolha do cliente, fiquei na fila e esperei. A senhora chamada Jacel olhou do computador e apontou para o check out que fica do outro lado da loja e disse que o check out fica lá embaixo. Eu disse a ela que tinha um pedido online para pegar. A única resposta dela foi Bem, você tem o número do pedido? Eu forneci o número do pedido, ela puxou um carrinho com o meu item, imprimiu um recibo e me entregou sem outras palavras. Perguntei se podia comprar os outros artigos que tinha levantado e ela disse Não, o cheque está lá em baixo e apontou. Perguntei se podia deixar um carrinho ali, pois não tinha como empurrar dois carrinhos ao mesmo tempo. Ela disse que tinha certeza, mas você terá que ir ao checkout, pagar, levar esses itens para o seu carro, voltar para pegar esse carrinho e sair pela saída onde está o checkout. Uma entrada, uma saída!! Esta jovem chamada Jacel poderia ter se oferecido para levar o segundo carrinho até o meu carro ou qualquer outra forma de assistência, mas ofereceu-se para ser completamente rude. Isso, francamente, é o meu típico nesta loja.