Carmen Muñoz Montero: Hacen todo lo posible para conseguir respuesta a tus necesidades

Paula Rita: A EFICIÊNCIA AO SEU DISPÔR! VISITE-NOS E COMPROVE!

Eles realmente não se importam que você esteja lá. Estamos a tentar remodelar 3 quartos na nossa casa e fomos buscar canalização e pavimento. A loja estava absolutamente morta. Éramos nós e um cliente claramente difícil e necessitado a tentar comprar os tapetes mais baratos possíveis. Ela estava a perder o tempo do único associado que parecia querer honestamente ajudar. Aquela associada foi muito simpática e pediu-me desculpa. MAS! Tudo o que precisávamos era de um pedaço de linóleo cortado. Um trabalho de um minuto, na melhor das hipóteses. Ela estava presa com o cliente mais carente, mas as pessoas no balcão de atendimento estavam em FULL VIEW de nós esperando o mais pacientemente que pudemos por cerca de 20 minutos. Continuaram a filmar-nos, mas NUNCA PAGARAM A NINGUÉM. Nem se preocuparam em sair do banco (a sério. Ela estava sentada.) e a bambolear sobre si mesma. Quando ela viu que tínhamos o suficiente e deixou nosso carrinho para sair pela porta, ela disse We ArE TrYinG tO GeT SoMeoNe to HelP YoUU! A minha esposa acabou de dizer Não, obrigada. Estava tudo pronto. Nós saímos, esta não é a primeira vez. Extremamente preguiçosos. Eu não recomendo. Fomos o mais educados possível e talvez devêssemos ter feito uma birra para conseguir o serviço.

O pior serviço de atendimento ao cliente que já experimentei. já liguei inúmeras vezes para tentar agendar uma retirada de um sofá que usei com prazer e paguei durante meses. os horários de retirada são incrivelmente inconvenientes. Mru F 3p-6p??? desculpe-me? quem está em casa a essa hora??? Eu sou o cliente que está a pagar por um bom sofá e agora já não preciso dele (é por isso que estou a usar o RAC em primeiro lugar). Então venha e, por favor, pegue o SEU sofá. Eles nem sequer têm o número de pessoas que estão realmente pegando seus móveis. Então oops, eu acho que eles podem* vir buscá-lo de você. Absolutamente enfurecedor.