AmericanoPT brawalha and more: Awesome, great place to relax the mind and forget about all your problems. The staff was amazing, the 2 teens that worked there made the place more fun and happy. Would recommend to anyone :) <3

Rui Bernardo: É pena que não está com mais água

Eu comprei 2 NOVOS monitores. Cheguei a casa de uma pickup na calçada e descobri que uma era Open Box e faltava a fonte de alimentação. Quando liguei para o suporte (o número 888), eles me disseram que eu poderia optar pela opção A) 25$ cartão presente pelo inconveniente, mas isso não cobriria o custo de uma fonte de alimentação de reposição ou B) dirigir 20 milhas de cada lado para outra loja para trocar o monitor, mas eu não receberia nenhuma compensação pelo meu tempo e combustível/custos de viagem. Esperar que os clientes façam QC ao seu inventário é uma boa maneira de não ter mais clientes. Outras lojas (ex: Amazon) se ofereceriam para enviar um substituto, mas a Best Buy não o fez neste caso. A Best Buy perdeu um cliente hoje.

Eu mudei-me recentemente da zona de Hamburgo em Lexington para Nicholasville. Obviamente, o alvo localizado na Reynolds rd é mais conveniente para mim agora. Infelizmente não poderia estar mais desapontado depois de ter feito algumas viagens para lá recentemente. Eu nunca pensei que gostaria de evitar um alvo.... Eu tenho feito compras em alvos há anos em muitas cidades diferentes. Mas não vou voltar a esse alvo em particular e muito provavelmente vou fazer a viagem de 30-40 minutos de volta a Hamburgo. A loja está na sua maioria vazia, muito desorganizada e desarrumada. Nunca vi um alvo com tão pouca selecção... Nem sequer consegui encontrar um cesto do lixo que fomos comprar depois de nos mudarmos para a nossa nova casa. Eu tive que fazer um desvio para o Walmart. A secção de roupa é muito difícil de navegar e muitas vezes está cheia de roupa e sapatos espalhados pelo chão. O layout da loja não tem um fluxo suave e a "remodelação" que foi feita evidentemente não melhorou em nada a sensação interior. Encontrei lixo nas prateleiras (copos de esferovite vazios e recipientes de comida) enquanto tentava peneirar através de toalhas de banho desorganizadas, mas os trabalhadores estavam lá mesmo vendo o mesmo lixo e não fazendo nada a respeito. Mais uma vez, nunca pensei que ficaria desapontado com um alvo... tem sido a minha loja de eleição há anos. Mas minha esperança é que a gerência perceba a necessidade de algum compromisso para "endireitar as coisas" ou a loja continuará a perder clientes...tenho certeza disso. ️