vasco mac: Pouca coisa nas prateleiras...

Alice Silva: Gosto de ir as compras.nele preços bom

Derek foi o associado de vendas mais incrível que já tive, em qualquer lugar. Mãos para baixo! Eu precisava de um colchão novo e ele encontrou aquele que eu queria em Omaha. Em vez de esperar até à véspera de Natal, vou mandá-lo entregar este fim-de-semana para quando me mudar para minha casa. Eu entrei e saí em menos de uma hora. Derek era muito conhecedor e tão respeitoso.

Esta foi a minha primeira vez que fiz compras em casa e será certamente a última. Normalmente faço compras em Lowes, mas decidi experimentar o Home Depot em Burlington, NC. Comprei 15 sacos de mulch e perguntei a um associado se poderia ter alguma ajuda para carregá-lo no meu carro. Ele respondeu que era auto-serviço e que se eu fosse lá fora alguém poderia me ajudar. Deixe-me ser claro que nunca tive este problema em Lowes. Eles sempre ficaram felizes em ajudar. Se este é o serviço ao cliente, eles oferecem o Ill pass. Eu simplesmente pedi ajuda depois de comprar no estabelecimento deles.

Por onde é que eu começo... Primeiro de tudo 1 estrela é bom demais para um dos piores serviços ao cliente falhar, eu já experimentei. Tentámos alugar um dos seus alugueres a curto prazo. Um dos seus empregados leva o camião e garante que volta dentro de uma hora. Então, fizemos compras à espera que o camião voltasse dentro de uma hora. 3 horas depois o tipo aparece e nem sequer pede desculpa por estar quase 3 horas atrasado. Tivemos que esperar porque não conseguíamos encaixar a nossa compra no nosso carro. Ele não põe gasolina no camião e o gerente oferece-se para levar o camião para meter gasolina. Ela diz que demoraria apenas 10 minutos. Mais de 40 minutos depois, ela aparece. Mais uma vez, também não pede desculpa. Eles tinham que nos dar o camião de graça. Sem custos. As atitudes rudes e o terrível atendimento ao cliente eram inacreditáveis. Nunca mais voltará àquela loja. Vão ligar para os escritórios da empresa e contar-lhes esta experiência vergonhosa.