Manuel Viegas: Bom espaço para comprar eletrodomesticos e eletrónica. Gente competente. Passou a cobrar pela manutenção do software dos equipamentos, razão por classificar com 3 estrelas, pois bem mereceria 4

César Néves: Staff nem sempre disponível mas quando bastante esclarecedores.

Um excelente serviço ao cliente e uma grande linha de produtos são a razão pela qual escolhi a Sears para comprar todos os nossos electrodomésticos. Fizemos a escolha certa para encomendar todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa na nossa loja Sears Howetown. A Sears foi de longe mais útil do que os outros logo desde o início. Encomendámos o dobro de tudo para a nossa nova casa porque um andar é um apartamento de sogra. Chegámos durante o Dia de Acção de Graças durante uma venda e o Miguel ficou connosco muito tempo depois de fechar para fazer o nosso pedido correctamente. Também trabalhámos com o John enquanto seguimos o nosso pedido através do sistema. Tivemos que armazená-los durante meses em Denver, pois queríamos que fossem entregues depois de o piso estar terminado. O John avisou-nos que a garantia começaria no dia da entrega e disse-nos que a Sears iria guardá-los até estarmos prontos para não perdermos o tempo da garantia se eles se sentassem em nossa casa. Os electrodomésticos chegaram então a Durango e eles conseguiram mantê-los aqui durante um mês enquanto nós terminávamos os armários. O tempo era tudo e eles foram capazes de acomodar a nossa mudança de horário. Até pegamos 2 de 10 aparelhos mais cedo para que pudéssemos colocá-los no lugar. Um dos artigos foi danificado assim que foi entregue mas a Sears conseguiu substituir a peça no mesmo dia!

Eu nunca conheci um técnico tão gentil e compreensivo!! Darryl foi ótimo!! Eu mesmo optei por consertar a arruela e não pude pegar minha parte até quase 22h. Ele deixou uma parte para mim, mas eu o contatei para que ele soubesse que eu estava indo para lá. Ele estava lá quando eu cheguei para ter certeza que a parte estava lá! Encontrei alguns problemas pelos quais ele me acompanhou. Não há lugar melhor em Fayetteville, os rapazes fazem dele o seu único ponto de paragem.