O Jake fez um trabalho fantástico ao nos acompanhar através das nossas opções disponíveis dentro da loja. Estávamos à procura de uma geladeira e tínhamos uma boa ideia do que queríamos entrar. Trouxemos as nossas especificações para o espaço da geladeira e ele caminhou através das dimensões dos modelos disponíveis e o que funcionaria para o nosso espaço. O Jake fez-nos sentir confortáveis com a nossa compra e ele tinha um conhecimento claro dos produtos. Ficámos também agradavelmente surpreendidos por o preço ser ligeiramente mais baixo quando entrámos na loja em vez de apenas comprar através do site deles. Foi necessário usar uma máscara e pudemos distanciar-nos socialmente enquanto estivemos na loja. Decidimos apenas caminhar na loja, mas eles dão a opção de marcar um encontro antes de entrar, se isso nos faz sentir confortáveis.

A maioria é uma boa loja, mas eu tive uma experiência recente pobre. Recebi um ótimo preço em um laptop novo esta semana. Os representantes do serviço foram muito úteis e o gerente Brian me deu mais tarde uma partida de preços na pré-venda da Black Friday deles. Mas foi preciso muito para conseguir que o representante de atendimento ao cliente Breanna conseguisse o gerente Brian e fizesse isso (algo que o representante de vendas prometeu). Breanna foi muito pouco amigável e como cliente de longa data da Best Buy eu não gostei muito.