Charlaine Ferreira: It is important for SELLERS / OWNERS to know that it appears that this agency does not want work together with other sales agents. I have contacted this agency many times as I have had buyers interested in some of their properties. They just do not get back to you at all or they reply saying they have enough interest already. If you sign an exclusive contract with this agency it might make it difficult to sell as other agencies that wants to bring a client are turned down.

Carla Pestana: Equipa fantástica e muito profissionais.

A minha filha e eu fomos às compras de azulejos no Home Depot em South Plainfield na segunda-feira, 24 de Setembro. Estávamos a tentar descobrir qual seria o melhor azulejo e o peso deles. Um jovem aproximou-se de nós e perguntou se precisávamos de ajuda. Acontece que era um associado, Darren, a caminho do relógio. Ele estava extremamente agradável e ansioso para nos ajudar, mesmo antes de bater o ponto. Eu estava quase em choque com a sua vontade de ajudar. Ele pesava as telhas (pesavam 80lbs cada uma) e nos disse quantos podíamos transferir com segurança no carro de cada vez. E ele segurou as telhas restantes para a nossa segunda viagem. Darren forneceu o cliente mais excepcional que eu tive em anos. Ele foi acima e além para nos ajudar. Quando saímos da loja, fiquei muito feliz, tudo devido a este indivíduo soberbo. Através desta pandemia global, as pessoas têm tido tanto medo de estar perto dos outros. Mas Darren (usando a sua máscara facial) fez tudo o que pôde para tornar a nossa experiência de compras fácil e agradável. Eu definitivamente voltarei para este local específico e ficarei de olho em Darren. Muito obrigado por todo o seu trabalho duro e dedicação para ajudar os outros.

Ficou muito desapontado com o serviço ao cliente. Na verdade, sentimos que os funcionários estavam a afastar-se intencionalmente, por isso não tinham de nos ajudar. Precisávamos de ter um conjunto de persianas de madeira cortadas à medida que estávamos a tentar comprar. O miúdo que tivemos de localizar para nos ajudar disse que precisava de ir buscar outra pessoa para as cortar. Depois de ficarmos lá por 20 minutos, nós as colocamos de volta e as encomendamos online de outra empresa. Nós nunca tivemos essa experiência em Lowes e provavelmente vamos fazer compras lá de agora em diante.