Construímos recentemente uma nova casa e equipámo-la com uma gama completa de aparelhos (gama Wolf, forno a vapor e microondas, frigorífico Sub-Zero e congelador separado, máquina de lavar loiça Bosch, capô Zephyr) da Harway. Trabalhamos com Lesli e toda a experiência foi maravilhosa! A Harway e a Lesli cumpriram ou excederam as nossas expectativas em todos os aspectos. Pode ser um processo complicado para comprar e instalar tantos electrodomésticos numa nova casa e é necessária uma boa comunicação. Mais uma vez, a Lesli foi fantástica. Ela foi clara no que nos disse, cumpriu todos os prazos e nos deu um ótimo preço. Não podíamos estar mais satisfeitos! Há seis anos atrás, equipamos a cozinha da nossa casa anterior com um conjunto semelhante de electrodomésticos de um dos concorrentes da Harways. Essa experiência foi completamente diferente e ficamos realmente desapontados - o que nos levou à Harway desta vez. Eu recomendaria a Harway (e especialmente a Lesli) a qualquer um.

Eu adoraria ter classificado esta loja mais alto. A sério! Mas o serviço que recebi na segunda-feira 5/25/20. O meu noivo e eu entrámos e perguntaram-me se tínhamos um compromisso. Dissemos-lhes que não, que não nos apercebemos que precisávamos de fazer um. Disseram-nos que não era nada de especial. O homem que fala connosco (Drew) pergunta-nos o que procuramos, etc. e continua a mostrar-nos as diferentes opções (nada de mais, muito útil). Mas ele foi muito monótono e desinteressado na turnê. Finalmente, depois de olhar para algumas opções, achamos que podemos ter encontrado o sofá que gostamos. Perguntamos se poderíamos navegar sozinhos só para ter a certeza de que era esse. Ele então nos diz que devido à cobiça ele tem que estar perto de nós por qualquer razão. Então, começamos a andar por aí mantendo uma distância entre nós e ele enquanto falamos sobre a nossa decisão. Finalmente, após cinco minutos ou talvez menos, voltamos para o sofá que gostamos. Depois de sentarmos lá e confirmarmos connosco mesmos sobre a nossa decisão, o empregado (Drew) não está onde se encontra, por isso voltamos a dar uma volta pela loja para o encontrar, sem sorte. Damos a volta à nossa escolha e esperamos mais de 30 minutos para que ele ou alguém nos pergunte se estamos prontos para comprar. Agora eu teria ido a outro empregado, mas a maioria deles estava com alguém ou ao telefone. Eu também não queria me perder (é uma loja bem grande). Finalmente decidimos sair e voltar para a loja de móveis ao fundo da rua. Na nossa saída ainda não havia sinal do Drew e todos os outros empregados da frente estavam todos ao telefone ou a conversar.