Rodrigo Chaubert: Esta a ficar tudo excessivamente caro

Diogo Proença: Praia linda e recatada. descida com escada e não vigiada mas a sua beleza natural sobrepõe os 200 degraus

Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.

Comprei um atirador de neve no Homedepot.com. Foi posto à venda pouco tempo depois. Como estou actualmente fora do estado, fui ao Home Depot (Manchester, CT) mais próximo para obter assistência e após cerca de 30 minutos de tentativas disseram-me que não havia maneira de fornecer protecção de preços ou assistência com esta compra. Em vez disso, o Assistente Dom Darron deu-me o número de telefone HD.com.HD.com disse-me que não podia ajudar porque apesar da encomenda ser colocada online, a entrega passou pela loja Hooksett, localização NH.Então liguei para a loja Hookset HD. Karen no balcão de atendimento tomou posse do problema e saiu do seu caminho para pedir desculpas e resolver a situação de forma cordial e profissional. Ela também provavelmente me poupou mais uma hora frustrante ao telefone com o suporte da HD.com.Esta experiência realmente destacou porque é muito melhor fazer uma compra em uma loja de tijolos e argamassa do que online. Se você quer um bom atendimento ao cliente, especialmente após a venda, eu aconselho fortemente a compra neste local da Hooksett HD.