Este lugar é inacreditável e além de horrível. Todas as críticas negativas abaixo são subestimadas. O serviço é inexistente. Como outros já disseram, estou chocado por a Samsung usar esta empresa. Eu acho que é uma farsa. Você não pode pegar ninguém, quando alguém atende o telefone, você é colocado em espera, transferido para outros ou desconectado completamente. Ninguém parece ter nenhuma resposta. Eu não posso acreditar que eles estão no negócio. A Samsung devia ter vergonha de usar esta empresa. Ainda estou à espera há cerca de um mês para arranjar a nossa máquina de gelo avariada. Que vergonha.

O primeiro ambiente familiar amigável ao cliente ganhou o meu negócio e apoio à distância. Eu estava na área visitando da Hope Mills NC e precisava de algumas peças. Upstate Appliance excedeu minhas expectativas para as peças que eu precisava. Estou ansioso para visitar o estabelecimento deles no futuro e recomendo altamente a todos na área que façam compras lá.