TENTAMOS PEGAR UM REFRIGERADOR NO DEPÓSITO DE CASA, MAS ELES CONTINUARAM RECUANDO NA DATA DE ENTREGA, E DEPOIS DE 6 SEMANAS DE ESPERA NÓS CANCELAMOS. ENCONTRAMOS UM GRANDE KENMORE EM SEARS EM MUSKOGEE, ELES MOSTRARAM UM PRAZO DE ENTREGA DE 3 DIAS. ELES NÃO SÓ FIZERAM A ENTREGA EM 3 DIAS, MAS NOS DERAM UMA JANELA DE 2 HORAS. O MOTORISTA NOS MANTEVE ATUALIZADOS E ELES FIZERAM UM ÓTIMO TRABALHO DESCAIXOTANDO E MONTANDO NA NOSSA GARAGEM. EXCELENTE TRABALHO, BEM FAZER NEGÓCIO COM VOCÊ EM NOSSA PRÓXIMA COMPRA DE APARELHOS.

Eu pedi e comprei por telefone, o processo foi simples e rápido. A entrega foi dois dias depois e o que chegou não foi bem o que eu esperava. Um telefonema mais tarde e eles corrigiram imediatamente o erro de comunicação. A entrega para a nova unidade foi marcada para amanhã, mas eles puderam vir esta noite e trocá-la. 5/5 estrelas e vão encaminhá-los absolutamente para os meus amigos e família! Obrigada.

Má assistência ao cliente. Encomendei uma gama e um microondas em 4/12/2019. Devia ser entregue a 12/17. Nenhuma chamada ou e-mail até que eu mesmo cheguei ao Butch. O alcance não chegou. Estará lá a 12/18. Chamada para o dia só chegará a 12/19. Acho difícil de acreditar que neste dia e hora esta empresa não tenha um processo de fluxo de trabalho para acompanhar as encomendas dos clientes, O vendedor Butch nunca ligou ou respondeu até eu os contactar. Liguei para o escritório da corporação e a recepcionista desligou na minha cara. Eu cancelei o meu pedido não pode lidar com nenhum serviço ao cliente.