Se você realmente quer seus itens, então eu sugiro que você não peça nada da Best Buy. Encomendámos uma máquina de lavar, uma máquina de secar e um frigorífico em Agosto de 2020, em antecipação a uma mudança em Outubro. Todas as nossas compras estavam em stock. Um associado de vendas vendeu-nos a máquina de lavar/ secar roupa e outro associado de vendas vendeu-nos o frigorífico. Ambos os empregados nos disseram que enviariam os itens para a nossa loja local e os segurariam por até 6 meses. Eu recebi vários e-mails que meus itens estão fora de estoque e não disponíveis até dezembro de 2020, vários telefonemas que meus itens precisam ser remarcados para entrega e e-mails que dizem que estou agendado para datas que eu nunca escolhi apenas para ser informado quando eu ligo que esses e-mails estão incorretos. Minha geladeira estava marcada para um determinado dia, mas agora estou sendo informado que essa data estava disponível no momento da programação da entrega, mas foi superlotada e eles não podem mais honrar essa data. Eu não consigo sequer ter uma data agendada após semanas de tentativas para a minha máquina de lavar/ secar roupa porque continuo a ser informado que está fora de stock e cada vez que pergunto, eu digo datas diferentes. O 1-800 é lento e de nenhuma ajuda e a loja local de HSV NÃO DEIXARÁ FONES DE RESPOSTA. Tive que ir várias vezes à loja para me informar sobre as minhas entregas apenas para ser atendido com atitudes e informações diferentes a cada vez. Já superei isso, só quero meus itens, que encomendei há 2 meses para serem entregues a mim. Eu nunca mais vou comprar na Best Buy e se você se importa em receber seus itens grandes, sugiro que você não faça pedidos na Best Buy também. Isso irá poupar-lhe grandes dores de cabeça.

O nosso fogão deixou de funcionar e trouxe-o para dentro. O George ajudou-nos, ele foi incrível. Ele é um dos técnicos muito conhecedor e amigável. Ele passou e realmente testou o fogão enquanto nós estávamos lá e substituiu o cabo de energia. A placa de plástico na parte de trás do fogão estava ruim. Ele realmente nos mostrou o que estava errado e as pequenas probabilidades e as coisas que precisavam ser consertadas como os olhos estarem tortos e um preço muito razoável! A única razão pela qual eu dei 4 estrelas em vez de 5 é que eles estavam com pouco pessoal e ele teve que correr e ajudar outras pessoas também enquanto ele estava nos ajudando o que ainda não era um grande problema.