Filipe Branco: Pessoal prestável e simpático

Kátia Pittzer - Europa: Adorei o lugar. Um ambiente saudável.

Nunca estive tão satisfeito como agora que fui ao Appliance Direct. Todos lá eram muito agradáveis e conhecedores de todos os aparelhos. Expliquei ao Guy R. o que procurava e a gama de preços. Ele me dirigiu para a lavadora dos meus sonhos. Ele é o melhor. Estou muito satisfeito com a minha compra e a qualidade do serviço. Guy, voltarei para buscar a geladeira que estava olhando. Muito obrigado. Desejando a você, à sua família e ao seu pessoal umas férias maravilhosas e um Feliz Ano Novo.

Esperei mais de uma hora na carrinha. As pessoas que estavam a chegar estavam a ser atendidas antes de eu mandar alguém subir à minha janela. Depois de comprar uma TV às 8 da manhã e depois decidir comprar fones de ouvido às 14h em menos de 10 minutos os fones de ouvido estavam prontos e a TV ainda estava ligada que. quando fui pegar os fones de ouvido na loja perguntei se podia pegar minha TV também para me poupar uma viagem e mais uma hora de espera. Disseram-me que não podiam fazer nada, mesmo que na linha só houvesse um na loja às 15h. Atualmente são 12 horas depois e eu ainda estou esperando na minha TV para estar pronto para pegar. Ao falar com a senhora ao telefone, ela prosseguiu dizendo-me que estes são os cartões que estamos a tirar e que a única coisa que ela podia fazer era devolver o item e depois ter de o comprar na loja... ela não conseguiu dar-me um crédito ou transferi-lo para um que eu pudesse agarrar e ir....