Esperei mais de uma hora na carrinha. As pessoas que estavam a chegar estavam a ser atendidas antes de eu mandar alguém subir à minha janela. Depois de comprar uma TV às 8 da manhã e depois decidir comprar fones de ouvido às 14h em menos de 10 minutos os fones de ouvido estavam prontos e a TV ainda estava ligada que. quando fui pegar os fones de ouvido na loja perguntei se podia pegar minha TV também para me poupar uma viagem e mais uma hora de espera. Disseram-me que não podiam fazer nada, mesmo que na linha só houvesse um na loja às 15h. Atualmente são 12 horas depois e eu ainda estou esperando na minha TV para estar pronto para pegar. Ao falar com a senhora ao telefone, ela prosseguiu dizendo-me que estes são os cartões que estamos a tirar e que a única coisa que ela podia fazer era devolver o item e depois ter de o comprar na loja... ela não conseguiu dar-me um crédito ou transferi-lo para um que eu pudesse agarrar e ir....

A J & M Appliance saiu em uma chamada de serviço sob garantia na minha linha de gás GE. Bob H foi o técnico que saiu e ele foi fantástico! Ele fez uma verificação minuciosa no assunto que eu pedi ajuda e até compartilhou algumas dicas extra úteis para usar a linha e o forno no futuro. Eu também quero compartilhar que o acompanhamento ANTES da chamada de serviço é ótimo. Eu recebi alguns e-mails e telefonemas para confirmar o aplicativo (muito útil para mim, pois tenho uma agenda diária muito cheia). Sob garantia, ou não, eu recomendo altamente a J & M Appliance se eles estiverem na sua área de serviço. (Eu estou na Corona CA). E se você conseguir Bob H, melhor ainda!