Duas interações com a Best Buy esta semana. Compra online de TV entregue no dia seguinte. Infelizmente a TV foi má fora da caixa. A loja Newnan ofereceu-se para a substituir se eu a trouxesse mas eles teriam de me encomendar outra porque não tinham uma em stock. A loja de Peachtree City acabou por aceitar a devolução e substituiu-a. Bons empregados por todo o lado.

Esta Best Buy não me deu a melhor compra. Eu estava olhando para um iPad novo e fiz uma série de pesquisas antes de ir para lá. Normalmente eles podem combinar qualquer preço online, mas quando lhes mostrei um preço muito respeitável nos sites, o vendedor recusou-se a aceitar... Eu senti que ele estava me acusando de tentar enganá-los em 20 dólares. Eu saí e não vou voltar.

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um coldre de 65 dólares que foi muito desconfortável quando tentei usá-lo. Tentei devolvê-lo e recebi o recibo original. Não me deram um recibo, por isso mostrei o extracto do meu cartão de crédito, mas eles não aceitaram, mesmo que os valores correspondessem e o vendedor se lembrasse da transacção. A pessoa com quem eu estava lidando era um homem mais velho com cabelos grisalhos e do lado pesado, como eu. Esses caras não se importam nada com o atendimento ao cliente. Tudo o que eles querem é o seu dinheiro ganho duramente. Fique longe.