Alvaro J. Rodriguez T.: Perdona no he sido yo quien ha comentado tu sitio, ha sido hackeada mi cuenta...lo estoy resolviendo

Marilia Sequeira: Serviço Profissional e uma simpatia!

Grande selecção e pessoal útil. O local tem pelo menos o tamanho de uma Bass Pro Shops, se não for maior. Eles têm tudo, desde bicicletas, tacos de golfe, roupas, até uma seção de Lego... sim, uma seção que vende os blocos e brinquedos de Lego. Têm armas e equipamento de pesca, bem como prancha de remo stand-up. É uma experiência de compra de produtos esportivos.

O que aconteceu com o cliente está sempre certo e acima vendendo um item se o item específico não estiver disponível para o cliente? Este é claramente um conceito perdido com esta localização. Se eu for à sua loja e você não tiver o meu artigo, não deveria poder obter um artigo mais caro, que você tem em stock, ao mesmo preço que eu queria? O associado e gerente precisam de ser treinados um pouco melhor no atendimento ao cliente.

Comprámos-lhes uma máquina de lavar e uma máquina de secar. Menos de um ano depois a máquina de lavar estava vazando como uma peneira! Telefonámos a pedir a reparação e eles deram-nos o nome do pessoal de reparação deles. Eles marcaram 4 encontros connosco, um homem de reparação saiu 2 vezes, disse que precisávamos de peças novas. Fomos levantados duas vezes após as consultas terem sido feitas. Esta última vez eles ligaram uma hora antes da hora marcada e disseram que tinham esquecido de encomendar as peças, depois de nos ligar uma semana antes que todas as peças estavam dentro! Eles drogaram a ração e nos deram uma corrida até a garantia acabar e nós ficamos com uma máquina de lavar que está com defeito e nada feito! Na loja fomos bem tratados, mas assim que os aparelhos são instalados já não somos um cliente valioso! Cuidado com eles! Ficámos de pé uma 3ª vez, outro compromisso foi quebrado. Albert Lee parece estar a tentar resolver isto e talvez não seja totalmente responsável pela empresa de serviços. Vão tentar apenas arranjar-nos uma máquina de lavar roupa nova e esquecer a reparação da actual. Eu chamaria a isso totalmente justo e aceitável. Eu mudaria a 1 estrela para 4 estrelas, ela irá para 5 estrelas quando isto estiver totalmente resolvido. Eles nos deram uma nova máquina de lavar roupa, que foi instalada para nós. O pessoal da entrega era excelente, fez um bom trabalho, não deixou nenhuma bagunça para trás e não causou danos à nossa casa. Eram profissionais e fizeram um bom trabalho. Agradecemos tudo o que Albert Lee fez para que isto fosse resolvido por nós.