Não posso acreditar na incompetência e na comunicação zero de uma empresa tão estabelecida. Nós compramos a TV há algumas semanas e atualizamos nosso endereço. Ninguém nos ligou para confirmar o tempo de entrega, só nos deram uma janela de oito horas no domingo. Tentei telefonar para reduzir o tempo e fui desligado três vezes. Ninguém me telefonou ou me mandou um e-mail ou me manteve informado. Experiência horrível. Nós também reconfirmamos o endereço de entrega, mas nada foi alterado ou atualizado no sistema. Eles são tão laxistas e pouco profissionais que eu não tenho absolutamente nenhum desejo de voltar e comprar nada da Best Buy de novo.

Eu adoro esta loja, o John foi muito útil. Tive de medir a largura dos móveis porque tenho portas anormalmente pequenas. Ele não teve problemas em fazer as medições. Ele era muito profissional e simpático. Ele certificou-se que eu conseguia exactamente o que procurava. Eu vou voltar para terminar de decorar a minha casa!