Esta revisão é para o * DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS*Terrible. Simpático. O próprio Home Depot, como uma loja, é ótimo. No entanto, eu não recomendaria o departamento de serviços deles ao meu pior inimigo. Nós assinamos para uma simples substituição de janela em fevereiro. Acabou há umas semanas! Eu estava deixando passar a maior parte devido à pandemia global, mas eles insistiram que ainda estavam fazendo as instalações o tempo todo. Entre minha esposa e eu, provavelmente passamos 8 horas ao telefone durante todo o projeto tentando descobrir porque não conseguimos obter as informações necessárias para completar o projeto. Para não falar dos inúmeros e-mails que foram enviados. Ninguém parecia saber o que estava acontecendo, mas todos nos garantiram que iriam descobrir e voltar para nós. Alerta de spoiler, nunca ninguém o fez. Nós éramos os que continuávamos em cima deles para manter o projecto em movimento. 4 meses para uma simples substituição de janelas... Já para não falar de NENHUMA das 6 pessoas com quem falámos pediu desculpa pelo incómodo. Pague o dinheiro extra para ter outra pessoa a fazer o seu trabalho!

A espingarda que comprei era topo de gama, nova na caixa, e como eu a encomendei. Infelizmente, estas pessoas são mentirosas sobre o que têm em stock. Eu liguei para verificar se a listagem online através do site deles estava correta. A jovem senhora que falei para me colocar em espera para verificar se a arma estava em estoque. Ela voltou para dizer que o rifle estava em estoque, 8 deles. Então, fizemos a encomenda imediatamente. Alguns dias depois, ainda não tínhamos recebido qualquer informação de envio. Levou várias semanas para comunicarmos efetivamente com eles, e nunca recebemos uma resposta direta sobre o motivo do atraso. Vimos a descobrir que o distribuidor tinha a espingarda, não a loja em si. Levei quase um mês para recebermos o que encomendámos e disseram-nos que estava em stock. Um péssimo atendimento ao cliente para um negócio que afirma enviar dentro de 48 horas.